プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：株式会社やってみなはれ
代表者・所在地・連絡先は 特定商取引法に基づく表記 に記載のとおりです。

2. 取得する個人情報

宿泊施設オーナー（本サービスの契約者）から

• 氏名、施設名、メールアドレス、電話番号、LINEアカウント情報
• 施設情報（所在地・料金・写真等、予約ページに掲載する内容）
• 決済受取のためのStripeアカウント情報

ゲスト（宿泊施設の予約者）から

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 宿泊予約情報（宿泊日・人数・リクエスト内容等）
• 決済情報（クレジットカード情報は決済代行事業者Stripeが直接取得し、当社はカード番号を保持しません）

3. 利用目的

• 予約の受付・管理・確認連絡・宿泊施設オーナーへの通知
• 決済の実行と成約手数料の算定
• 問い合わせへの対応（AI自動応答を含む）
• 本サービスの維持・改善・不正利用の防止
• 法令に基づく対応

4. 第三者への提供

ゲストの予約情報は、宿泊サービスの提供に必要な範囲で、予約先の宿泊施設オーナーに提供します。それ以外は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

5. 業務委託先

個人情報の取扱いを含む業務を以下に委託しています。

• 決済処理：Stripe, Inc.
• 通知配信：LINEヤフー株式会社（LINE通知）
• サーバーホスティング：Vercel Inc.

6. 保有期間

利用目的の達成に必要な期間保有し、不要となった情報は遅滞なく削除します。オーナーの解約時は、予約データをCSVで返却のうえ、返却完了から90日後に当社側の当該データを削除します。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求に、法令に従い対応します。窓口は第11条のとおりです。

8. Cookie・アクセス情報

本サービスは、Cookieおよびアクセスログを利用します。また、広告の効果測定のためGoogle広告のコンバージョン計測タグ（Google LLC）を使用しています。Cookieはブラウザの設定で無効化できます。

9. 安全管理措置

通信の暗号化（TLS）、アクセス権限の管理、決済情報の非保持（Stripeへの委託）等の安全管理措置を講じます。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、本ページで公表します。重要な変更は、登録オーナーに個別に通知します。

11. お問い合わせ窓口

特定商取引法に基づく表記 に記載のメールアドレスまでご連絡ください。